ハウスクリーニングに対するご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する質問とお答えをご紹介いたします

どんな汚れもキレイになりますか?

作業箇所の劣化や変色などは元に戻りませんので予めご了承ください。
また、浴室の目地やパッキン等に浸透したカビに関しましても完全に落としきれない場合がございます。

作業当日、準備しておく事はある?

作業場所周辺のお荷物のご移動をお願いしております。
浴室内・キッチン周辺・トイレ内・洗面所内の小物類、ベランダのお荷物、エアコン
作業時のスペース確保(エアコンの真下に最低一畳半ほど)などをお願い致します。

2日前までならキャンセル料はいただきません。

前日の場合は50%、当日は100%になります。よろしくお願い致します。

作業中に作業箇所を壊した場合や故障した場合は弁償してもらえますか?

作業には細心の注意を払っておりますが、万が一そのようなことが発生した場合の為に賠償責任保険に加入しており誠意をもって対応をさせて頂きます。
※製造10年以上のエアコンは保証対象外となります。

支払い方法は?

基本的には作業が終了し、お客様と一緒に確認が終わった時点で、現金にてお支払いをお願いしております。その際に領収書を必ず発行致します。
*お引越し前後のハウスクリーニングの場合、遠方のお客様で立ち会いが難しいお客様は、振り込みでの対応も出来ますのでご相談ください。

ハウスクリーニング以外のことも依頼できますか?

はい。お手伝いサービスをしております。
網戸の張替えや電球の交換、火災報知機の交換、組立て家具の組み立て、さらに家事代行など詳しくはお尋ね下さい。
「第二種電気工事士」「DIYアドバイザー」などの資格を持ち、長年ホームセンターに携わってきた経験を生かして、皆様のお役に立ちたいと思います。

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